近日，东平县人社局、公安局协同办案，雷霆出击，仅用不到1小时，快速为13名农民工追回工资79600元，农民工满“薪”欢喜，送来锦旗。面对疫情，全市劳动保障监察机构采取有力措施，在做好疫情防控的情况下服务不间断，维权不停歇。疫情期间，共受理欠薪案件线索304条，为186名劳动者追回工资158.24万元，其中农民工127人，追回工资133.98万元。

畅通维权渠道。积极响应疫情防控工作要求，在全市公告《举报投诉接待窗口、农民工工资保证金业务暂停现场服务的通知》，进一步畅通“安薪泰山举报投诉平台”、电话、微信等非现场举报投诉渠道，引导劳动者通过“不见面”方式反映相关诉求，最大限度减少人员流动聚集。同时加强应急值守，增加举报投诉电话，安排专人在线接听接收相关咨询和诉求，及时解答和反馈相关诉求处理情况。

提升办案质效。疫情期间，全市劳动保障监察机构引导劳动者通过“全国根治欠薪线索反映平台”、12345热线、“安薪泰山举报投诉平台”、维权电话、微信等“不见面”方式反映具体诉求，将线下维权变为线上维权，对接收的案件线索，坚持“又快又好”的原则，加大案件化解力度，对每月新增各类欠薪案件，快速反映、快速查核，持续保持欠薪案件动态清零。充分利用电话、视频对话等方式解决疑难案件，减少案件现场办理环节，把疫情防控落到实处。

加强宣传指导。为加强对用工单位尤其是受到疫情影响的单位劳动用工的指导和服务，把疫情对用人单位和劳动者双方的影响降到最低，重点解答企业职工集中反映的疫情期间劳动关系问题等有关政策，加大《劳动法》、《劳动合同法》等劳动保障法律法规的宣传力度，为企业提供政策指导，增强用人单位依法用工和劳动者依法维权意识。