“这种业务以前需要去社保大厅办理，现在我家门口的农商银行网点，不到5分钟工作人员就给我打印出来了，真是太方便了。”近日，来到新泰农商银行岳家庄支行打印社会保险参保证明的村民王德芬竖起了大拇指。

王德芬社保业务办理体验感升级的背后，是由新泰市首创“社银合作”服务新模式释放的“红利”而来。据了解，为持续深化人社领域“放管服”改革，进一步实现社保加金融互惠共赢的新探索，新泰市人社局引入银行力量合作开展社保业务办理，打造“15分钟社保便民服务圈”，让群众享受到“家门口”便捷、高效的社保经办服务。

谋而后动，思而后定。在此之前，为促成该项服务改革落地，新泰人社局将省、市等有关下沉至银行办理的相关政策进行梳理，查找政策支持。同时与济南市等地经办机构进行对接，学习先进做法，借鉴先进经验，研究适合新泰实际的解决方案。

今年7月份，在20个乡镇街道通办各项社保高频业务基础上，新泰市人社局与农商行达成协议，打造“社银合作”新模式，引入银行力量开展社保业务合作办理，将26项社保高频业务下沉至农商行26个银行网点办理。

“农商银行网点覆盖全、工作人员积极性高、社保卡覆盖范围广等服务优势突出，因此我们与农商银行率先合作，充分发挥其优势，推进社保和银行业务融合，打造‘15分钟便民服务圈’。”新泰市社保中心副主任李勇介绍道。

在银行设立社保服务窗口后，该市人社局统一定制标识牌，印发办事指南，制作宣传架，进一步提升银行网点办理社保业务的公众知晓度。不仅如此，为了保障银行网点为办事群众提供更加优质的服务，人社局依据业务事项制定操作规程，印制培训手册，选派3名同志对各网点银行工作人员进行社保政策和系统操作培训；社保中心派专员到各银行网点进行对口指导，20名银行工作人员到市社保窗口跟班学习，进一步熟练社保业务操作。

目前，在新泰市乡镇街道各个农商行网点，均可办理社保查询、灵活就业人员及居民参保缴费、社保卡制卡换卡等业务，最大限度方便群众，降低办事成本，进一步满足群众对社保业务“就近办”“多点可办”的服务需求。自8月份运行以来，新泰市各金融网点已办理相关社保业务1260件。

提及下一步工作打算，新泰市人社局党组成员、社保中心主任公茂舞说道：“一方面将进一步扩大合作银行的范围，增加银行网点经办社保业务的数量，结合精准扩面等专项行动，提高企业养老保险参保率；另一方面，将继续下放经办权限至有条件的村居、社区，织牢织密社保经办网，不断提高人民群众的幸福感、获得感。”