11月18日-19日，全省优化社会保险经办服务及全民参保工作现场会在泰安召开。省社保中心副主任、二级巡视员李洪吉出席会议并讲话，市人民政府副市长袁久党出席会议并致辞。会议组织现场观摩我市人社服务窗口“四精八同”服务新模式，并召开集中会议分析总结我省社保经办“放管服”改革及全民参保工作。会上，泰安、济南、青岛、淄博、东营、兖州等6地市作典型发言。全省各市和部分县市区社保中心负责同志参加会议。

李洪吉对泰安社会保险工作给与充分肯定。他认为，泰安市人社系统流程再造“换芯转型”攻坚行动，打造“四精八同”服务新模式走在了全省前列，值得学习借鉴。他要求，全省社保系统要围绕中心，主动服务省委、省政府重大决策，加快推进“放管服”改革，抓好数字政府“四个一”建设、经办流程“三级十七同”、“网上办”“一次办”、全省通办、“跨省通办”、省集中社保信息系统应用。要紧紧围绕省委、省政府重大决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，推进社会保险数字化转型和全民参保工作，在发展中保障和改善民生，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

袁久党指出，泰安市人社系统在省厅、省社保中心的精心指导下、始终坚持“优质、高效、安全、满意”的目标定位，主动作为，开拓创新，在落实减免缓政策、助力企业复工复产、服务统筹疫情防控和经济社会发展方面做了大量工作，取得了明显成效。尤其是聚焦企业和群众需求，创新开展人社系统流程再造“换芯转型”攻坚行动，努力打造“四精八同”服务新模式，全面抓好全民参保扩面工作，实现适龄人员应参尽参、应保尽保，为全市发展大局注入了强有力的人社力量。下一步，要以此次现场会为契机，认真学习、吸收先进经验，广泛借鉴成功做法，努力推动全市人社工作和社会保险事业再上新台阶。

近年来，泰安市人社局以企业群众需求为导向，以数据应用共享为支撑，以优化业务流程为抓手，全力打造了“四精八同”社保经办服务新模式，实现了服务质效双提升。一方面，“精准高效”推进全民参保扩面工作。统一思想、提早部署，齐抓共管形成工作合力；托清底数、强化协作，精准定位扩面目标；落实政策、优化服务，全面完成扩面任务；扩大宣传、加强引导，落实政策保障民生。另一方面，“四精八同”模式助力社保服务提质增效。推进业务流程再造，实现便民工作新要求；推进服务模式再造，推行全员综合柜员服务；推进经办方式再造，实现网上服务新通道；加强工作制度建设，完善干部下一线工作机制。在退休网上审批等工作中，推行“起点串联一链办好”“多点并联一次办好”“圆点通联一体办好”“节点直联一心办好”，将流程整合为“一套材料、一张表单、一个流程”，办好群众心中的“一件事”。创新提升窗口综合柜员，创新打造电话柜员，创新构建流动柜员，《中国社会保障》杂志和《山东新闻联播》分别报道了我市打造“三类综合柜员”的经验做法。

供稿：市社保中心