随着社保卡的覆盖范围不断扩大，应用也越来越广泛，社保卡不仅承载着广大群众的养老、医疗、就业等民生保障服务，而且正在逐步实现社会保障“一卡通”，优质的社保卡服务是实现以上工作的重要保障。

泰安的王先生瘫痪在床，正在泰安中心医院住院，所有的医药报销都需要社保卡金融账户激活后才能支取使用。由于王先生的社保卡刚发到手里，还没来得及去激活，以王先生目前的身体情况也无法到亲自到银行现场激活。着急的王先生电话打到了中国银行。

接到王先生的申请后，中国银行秉承“以客户为中心”理念，在行主要领导的支持部署下，克服开门红期间人员紧张的困难，优先保障社保卡服务。在与王先生约定好上门服务的时间后，12月28日下午，两位中行工作人员携带移动柜台到达泰安市中心医院，做完核酸检测后，按照激活流程，指导王先生自行操作，当场成功为王先生办理社保卡金融账户激活业务。王先生感激地说：“中国银行的上门服务真是暖心，谢谢你们了！”

其实，这只是泰安市各社保卡合作银行的一个缩影。市人社局将继续携手各社保卡合作银行，秉持着全心全意为人民服务的宗旨，为特殊群体上门激活社保卡金融账户，为群众提供温馨便捷优质的社保卡服务，进一步发挥社保卡便民惠民的作用，让社保卡真正成为百姓的贴心卡。