【人社快讯】泰安人社荣获全市“最美服务窗口”称号
发布日期:2021-01-15 20:36 浏览次数:

1月12日,在市行政审批服务局召开的2020年度工作总结暨“大学习、大改进、大提升”活动动员部署大会上,市人社局服务窗口被授予2020年度“最美服务窗口”和“党员先锋岗”荣誉称号,张峰、赵俊等10名人社窗口综合柜员荣获“最美服务标兵”称号。

今年以来,市人社局以企业群众需求为导向,以数据应用共享为支撑,以优化业务流程为抓手,全力打造“四精八同”服务新模式,即遵循“精简、精心、精准、精致”的原则,以“同城、同标、同质、同效”为目标,通过“同员、同链、同网、同台”实现人社服务质效提升。一是聚焦群众需求,创新服务思路,推动综合柜员、电话柜员、流动柜员三类综合柜员实现了“同员办”;二是构建了“起点串联一链办好”、“多点并联一次办好”、“圆点通联一体办好”、“节点直联一心办好”四种服务模式,推动实现了同链办;三是提升五类网办能力,推动实现了同网办,网办“深度”、“广度”、“信度”、“速度”、“温度”得到有效提升;四是依托互联网大数据技术,逐步构建起了集“内外沟通协作”“数据信息整合”“业务体系集中”为一体的数据服务平台,切实提升了我市人社窗口的服务质效和群众满意度。

    

供稿:社保中心

信息来源:泰安市人力资源和社会保障局
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