今年以来,泰安市人社部门认真落实“双全双百”工程,大力开展“社保政策你我他”集中宣讲活动,助推营商环境持续优化,立足群众需求度高、获得感强的生命周期阶段场景,推出企业职工退休“一件事”场景服务,切实提升了企业群众办事便利。
泰安交通运输集团有限公司近期在泰安市政务服务中心社会保障窗口办理了企业职工退休业务。在综合受理服务窗口,企业劳资人员只递交了一次申报材料,即直接办理了企业职工退休审批、职工社会保险退休减员、退休职工养老保险待遇计发等事项,实现企业职工退休“一件事”一次办好。
市交运集团工作人员 张源
“职工退休包含退休审批、社保减员、待遇计发等多个事项,以前,每个事项都要到不同的科室去提交材料办理,现在我们只需要通过网上提报,或来到窗口一趟就能全部办好。”
泰安市人力资源和社会保障局出台具体举措:一是流程重塑。对原有退休审批业务进行流程再造,理顺各职能部门业务流程,规范业务受理条件、审核规则、办理流程。二是数据共享。依托网上办事大厅,推进企业职工退休审批、退休减员、待遇计发等业务板块之间数据共享。三是一链办理。实现退休审批与经办科室之间的业务内部推送功能,将企业职工退休审批、职工社会保险退休减员、退休职工养老保险待遇计发串联起来。通过整合服务事项、再造服务流程、信息实时共享,市人社部门将退休审批、待遇结算等环节进行关联融合,变“单一个体服务”为“集成主题服务”,环节压减了66.6%,材料减少了56.1%。
市人社局养老保险科科长 李涛
“我市职工退休一链办理业务开通了网上申报功能,过去审批退休需要的职工档案、养老保险手册等纸质材料及报送审批程序全部被电子档案、网上审核审批所替代,只需到窗口一次性提交相关资料就能办好。”
企业劳资人员如不想到实体大厅现场办理,可对职工档案进行扫描,通过网上办事大厅企业端进行申报、上传电子档案。档案信息流转后,工作人员完成网上审核,企业自行打印退休审批表,就能实现整个退休流程。此外,在泰安市政务服务中心社会保障服务区专门设立VIP室,配备高清扫描仪,对硬件条件不完善的企业,提供免费扫描材料及上传服务,多元化满足企业需求,真正实现“贴心代办、一次办好”。
记者:武旭华