“没想到过来一次就能直接拿到工资！不用跑几个部门，维权渠道都在一个大厅，真是方便了我们，刚刚老板就把3000元工资发给我了，太感谢了！”4月20日，王某顺利拿到了工资，顿时喜上眉梢。

一个月前，王某在宁阳县人社局劳动监察、仲裁案件受理中心投诉某公司将其辞退后拖欠工资的问题。因其手头没有直接证据证明工资具体数额，按照监察仲裁一体化办案程序，案件移交给县劳动人事争议仲裁院。随后，该院及时了解案情，启动调解程序，同时县人社行政执法大队对王某的劳动用工、工资支付情况开展调查，最终在劳动监察和仲裁两部门的配合帮助下，王某如愿拿到了工资。

针对新形势下劳动纠纷案件日益呈现多样化、复杂化的新趋势，宁阳县人社局坚持“快接、快调、快办”原则，强化劳动监察仲裁一体化办案机制，提高劳动纠纷化解处理效能，实现群众“进一家门、办两家事”，切实维护职工群众的合法权益。

一窗受理，提速增效。县人社局创新工作运行机制，由局劳动关系协调委员会统筹监察、仲裁工作，设立案件受理中心，一窗受理，切实提高监察、仲裁的服务质效，实现处理劳动纠纷“三统一”。即，统一受理劳动监察、仲裁诉求等事宜；统一协调受理案件的调解；统一移交调解未成的案件，并对移交仲裁或监察后作出的裁决书、行政处理处罚决定书进行审核。

一体办案，归口办理。人社行政执法大队和劳动人事争议仲裁院两部门，做好诉前、立案后引导，在当事人投诉或举报时，对受案范围交叉的案件，根据案情和划分原则，引导当事人合理选择劳动监察或劳动仲裁，对案件处理中出现的问题及时沟通，定期会商，疑难案件协同处理，监察、仲裁各司其职、相互配合、紧密协作，促进一体化办案机制更加专业、规范、标准，确保及时妥善维权。

一岗双责，人尽其才。为解决基层工作人员不足的问题，统筹安排、调剂使用监察、仲裁工作人员，做到各司其职、紧密协作，推动监察和仲裁工作人员“一人双证”，人人达到能监察、会仲裁。同时，进一步畅通农民工讨薪绿色通道，成立农民工维权中心和农民工工资争议速裁庭，极大提高了农民工欠薪案件的化解处置效率。

通过劳动监察仲裁办案一体化机制的有效运行，宁阳县人社局积极面对职工群众的新期待，持续完善劳动监察、劳动仲裁联动调处机制，努力提升服务职工群众工作效能。