新年伊始，万象更新，人社服务窗口全体工作人员迅速进入工作模式，以崭新的姿态和饱满的热情投入到节后工作中。

2月18日，市公交公司许老师来到市民之家一楼人社服务大厅，导服台工作人员得知其未带身份证后，便通过人脸识别系统帮其取号，窗口工作人员为其办理了社会保障卡手机号信息变更等业务。随后，许老师又代其同事咨询了工伤认定业务，工作人员为其出具了明白纸，一次性告知。许老师对窗口工作人员的热情服务和业务熟练给予认可并写下表扬信。

许先生办理的业务只是“无证明人社大厅”众多业务中的一个缩影。截至目前，全市共办理“无证明人社大厅”业务5.6万余件，校验转办承诺事项4546件。新的一年，人社服务窗口将继续发挥数据赋能作用，通过“全部取消、告知承诺、数据共享、后台核验”等措施取消所有人社窗口业务证明材料，创新提升打造“无证明人社大厅”服务，进一步提高办事群众的满意度和幸福感。