春节的脚步越来越近，当大家忙着筹备年货、期盼团圆时，泰安市社保中心待遇认证科室的办公室里，始终是一片“热火朝天”的忙碌景象：电话铃声此起彼伏，工作人员一边耐心解答退休职工的认证疑问，一边快速记录需要上门协助的名单；打印纸一页页翻过，桌上的认证材料垒起了小堆，连喝水的间隙都要小跑着对接信息——这是近期社保待遇资格认证工作的日常，更是社会化服务工作组践行“便民惠民”宗旨，为退休人员“稳稳过年”筑牢的保障防线。

为让退休职工在春节前顺利拿到足额养老待遇，社会化服务工作组以“不漏一人、不少一分”为目标，启动节前认证攻坚行动，既筑牢基金安全防线，又优化便民服务举措：筛查并核实长期无生存轨迹、信息异常人员，按“分类施策”原则联动相关单位推进清理工作，自去年10月起市直管辖区长期无轨迹人员实现全面持续清零，切实堵塞基金流失漏洞；同时线上精准推送认证指南、开通咨询通道，日均回复群众疑问100余次，同步发送到期提醒短信上万余条，切切实实实现“指尖办、随时办”。

“张阿姨，您对着镜头眨眨眼就行，认证完成啦！”“李大爷，您的待遇下个月会按时到账，放心过年！”一句句暖心叮嘱、一次次上门服务，让寒冬里的社保服务更有温度。工作组还在社区、便民服务中心安排专人手把手指导老年人操作智能设备，同步开展待遇资格认证政策宣讲与防诈骗提示。截至目前，辖区内退休人员待遇认证率达96%以上，发动县市区、街道办事处及村两委协助上门认证，认证2000余人次，实现“零差错、零投诉”。

当办公室的灯光终于暗下几分，窗外的年味也愈发浓厚。社会化服务工作组以“忙在节前”的担当，换来了千家万户退休家庭“钱袋稳、心里暖”的祥和春节。这份将服务阵地前移、把便利送到家门口的务实举措，不仅高效完成了资格认证硬任务，更用精准服务打通了惠民“最后一公里”。这忙碌背后的坚守与温情，正是泰安社保人藏在细节里的“新春祝福”，为这个春节增添了最实在的暖意与安心。